Depuis notre lancement en Décembre 2021, nous avons réalisé environ 300 commandes de location.
Clairement, c'est une goutte d'eau par rapport à ce que nous faisons sur de la vente classique. Mais de une, nous ne courrons pas après les chiffres, et de deux, l'engouement autour de ce nouveau programme de location est super intéressant.
Voici quelques retours suite à l'enquête de satisfaction que nous avons mené ces 2 dernières saisons et pour laquelle nous avons eu plus de 100 répondants.
1. De 0 à 10, comment évalueriez-vous le service de location chez Picture ?
2. Êtes vous satisfaits de la qualité des produits que vous avez loués ?
Aussi, vous étiez 70% à louer chez nous car vous n'étiez pas en possession d'une tenue (ou cette dernière était incomplète) pour une majorité de séjours courts (56% de séjour 1-5 jours, 30% de séjour 6-10 jours). Ces chiffres nous plaisent énormement, car nous sommes en plein dans l'objectif que nous nous étions fixés : vous faire éviter un achat si vous pratiquez peu.
Concernant vos motivations, vous êtes 46% à déclarer avoir louer pour éviter un achat, 36% parce que c'est plus économique, puis une minorité pour d'autres raisons (avoir du style sur les pistes, tester avant d'acheter)
On espère que votre satisfaction sera au rendez vous pour cette nouvelle saison !
